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2023-07-27 来源:本站原创 浏览次数:
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2.你协助一位同事完成一项工作,但工作未能按时完成,领导因此批评了同事。后来 你才知道是由于你的失误,导致工作不能按时完成,而同事承担了全部责任。对此,你怎 么办?
【解题思路】
第一步:点题 事成于和睦,力生于团结。在工作中,我们与同事之间会发生各种各样的矛盾或者冲突,但无论如 何,必须积极解决,保持好彼此之间团结合作的良好关系,才能更好地推动后续工作的开展。因此,当 我遇到题干中所说的情况,我会……
第二步:具体做法 (1)主动沟通,承认错误。一方面,我会主动沟通领导,说明情况,承认自己的错误,并承诺一 定会尽快解决问题,后续保质保量协助同事完成任务。另一方面,沟通同事,向其表示歉意,因为自己 的失误不但导致工作未能按时完成,还让他承担了全部责任,保证自己后面工作会更加小心细致…… 20
(2)进行复盘,尽力补救。我会和同事一起对前一段时间的工作进行全面的复盘,找到存在的问 题。如果是由于我前期未关注到工作的时间节点,导致工作延期,那我会再次同同事确认每个时间节点 以及具体的要求,并做好相应的记录;如果是目前我负责的任务对我来说有些困难,开展起来不太顺利, 导致工作中出现了问题,那么首先我会同同事一起,尽快将存在的问题进行解决。其次,我会结合自己 的能力和特点,沟通同事,以便后续工作的分配。并且,我也会根据要求,在这段时间加班加点赶上工 作进度,进行必要的检查,确保无误后,及时汇报领导…… (3)加强学习,提高能力。在此次工作结束后,我也会进行反思,找到目前自身还比较薄弱的部 分,通过积极参加公司培训、请教老同事、利用互联网等形式进行学习,不断提高自己的能力……
第三步:总结反思 最后,我想说的是,一个人可以跑得很快,一群人才能跑得更远。作为单位的一分子,只有不断地 提高自身的能力,才能更好地配合同事开展工作……
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