公考热点丨这个双十一，你被短信轰炸了吗？ -亚博188网站

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公务员招考公告｜｜｜

一、事件背景

“双十一”要来了，你受到促销短信的骚扰了吗？有人表示，从十月下旬开始，最多一天能收60、70多条促销短信，然而这些短信并未对购物起到实质作用。这些信息，并不是商家广撒网投放，而是精准定点发送给用户。

二、官方之声

【#你好，明天#】

北京上海等地约谈电商平台，要求双十一网络促销不得先涨后降。来自监管部门的声音，不光是善意提醒，更是刚性要求。市场公平，明码标价是底线。靠小动作套路消费者，只会砸了双十一这块招牌。要知道，失去口碑，再多折扣也难以换来信任。消费者心里有杆秤，这一点，商家务必清醒。

——人民日报

【“双十一”，请擦亮眼睛再“剁手”！】

毫无疑问，“双十一”已成为多数商家全年销售日历上的一个重要日期。一方面，广大商家在铆足劲配货和营销；另一方面，数以亿计的消费者也在努力从席卷而来的促销信息中寻找所需；再者，出于对“双十一”期间激烈竞争的重视，监管部门也早早积极行动起来。有报道显示，“双十一”已开始走出国门，我们也期待“双十一”“走出去”，为中国制造带来新的“蓝海”。

——新华网

三、权利维护

商家未经过用户同意群发广告短信的行为涉嫌违反广告法中第四十三条及《通信短信息服务管理规定》中第十八条的有关规定。

根据我国广告法第六十三条的规定，违反本法第四十三条规定发送广告的对广告主，由有关部门责令其停止违法行为，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款；根据《通信短信息服务管理规定》第三十四条的规定，由电信管理机构依据职权责令限期改正，可以并处一万元以上三万元以下罚款，向社会公告。

四、相关建议

1.有关部门必须加大处罚力度。一方面，监管部门应该加大相应的处罚力度，比如对这种二次违法或者多次违法的行为，提高处罚的标准，不能“一刀切”。另一方面，应该做到全面监管，违法必究、违法必查。”

2.消费者可以通过电信运营服务商来办理相关的“短信拦截”服务，也可以向市场监督管理部门就商家的违法行为进行举报。用户可以在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心对垃圾短信进行举报，如果商家的行为涉嫌泄露用户个人信息，用户可向法院起诉，要求商家承担侵权责任；严重涉嫌违反《刑法》的，用户还可以以侵犯公民个人信息罪，向公安机关报案，追究其刑事责任。

3.相关企业要加强内部管理，以诚信和踏实经营获取消费者的认可和信任。

五、真题回顾

【2018·安徽a卷】新经济模式

请根据给定资料2，用简洁的语言概括“互联网协同消费经济”存在的一些问题。（15分）

要求：（1）全面准确；（2）分条概括；（3）不超过150字。

【参考答案】

1.存在财产安全风险：消费过程难把控，财物易遭受恶意侵害。2.面临信息泄露风险：互联网产品涉及收集用户信息，存在信息泄露的可能。3.交易平台信誉不佳：分离交易，平台难保障产品质量。4.制度建设相对滞后：新兴经济活动产生新纠纷，法律不能及时跟进。5.虚假信息传播难控：分享模式下的利益驱使导致不实信息传播广泛。（149字）

【2016·上海a类】市场监管

结合“给定资料”，概括浦东新区等区县市场监管改革的成效以及存在的问题。（20分）

要求：观点明确，语言精练，条理清楚，字数不超过300字。

【参考答案】

浦东新区等区县市场监管改革成效：1.改革市场监管体系，实行统一的市场监管，成立市场监管所。2.引入“标准化”新模式，全面提升了食品安全监管力度。3.一线执法人员统一操作流程，增加了检查频率。4.较好解决质监、食药监的基层执法力量不足问题，加大对市场安全和民生利益的保障力度。

存在的问题：1.缺乏专业性较强的监管业务知识，信息、专业不对称，制约监管水平提升。2.基层监管执法人员知识结构不匹配、本领恐慌、心理不适应等。3.政府监管需要适应新业态，任务繁重，面临如何运用“大数据”监管模式问题。4.“同工不同酬”。市场监管人员身份不统一，待遇和福利不统一，人员基数大、职数少，晋升渠道不畅。改革后监管任务增加，压力大。（299字）

【2016·山东b类】互联网

请结合给定资料，简要分析我国“互联网 ”的发展现状。（20分）

要求：条理清楚，全面准确，不超过300字。