申论热点：百姓健身房“铁关公锁门”，该借用户思维“解锁” -亚博188网站

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【事件热点】

据潮新闻报道，浙江部分地区有市民反映，建好后的百姓健身房未对外开放。根据记者调查结果，部分健身房因为没有第三方管理单位，部分专业运动项目无健身教练指导，存在安全隐患，暂时关门；部分农村百姓健身房因为本村人用的少、外来人员用的多，管理有难度，暂时关门。

【综合分析】

　　曾几何时，因为公共体育经费投入有限、城镇建设规划限制等原因，人们“家门口”的体育锻炼设施少、场地不足，人们苦恼于体育锻炼“去哪儿”，人们的体育锻炼需求“无处安放”。

人民群众身体健康与否，事关全民健身战略、健康中国战略，事关国计民生，丝毫马虎不得。近年来，党和政府把人民群众体育锻炼“去哪儿”的“心上事”当成为人民服务的“上心事”，通过整合现有资源、盘活闲置资源，借助市场思维推进城乡公共体育设施建设，为体育强国、健康中国建设添“一把火”，点燃老百姓体育锻炼激情，迎合老百姓旺盛的体育锻炼需求。

浙江省政府把百姓健身房项目纳入省政府民生实事项目，加强投入，在老百姓“家门口”推出一批有“面子”也有“里子”的百姓健身房。这让全民健身战略、健康中国战略一点点具象化，成为普通人能够感知的生活日常，成为浙江老百姓引以为傲的幸福。

尽管百姓健身房“数”的提升，为老百姓在“家门口”锻炼提供了方便，但是因为健身房“重建轻管”、专业性体育锻炼指导服务跟不上等原因，健身房“质”的滞后影响了这项惠民政策的实施效果，出现了部分百姓健身房未能常态化开放、利用效率低下等“成长的烦恼”，亟待有关部门重视解决。

【举措】

　　高品质生活，不仅是百姓健身房建设的目标，而且是百姓健身房建设的动力。要想解决百姓健身房“成长的烦恼”，说到底，离不开服务质量和服务品质建设。百姓健身房属于服务业范畴，具有服务属性。专业化健身指导和良好的用户体验仍然是吸引用户的“不二法门”。如果说百姓健身房想要让用户拥有更好的体验感，提升利用效率，那么就应该结合不同年龄段锻炼人群的个性化、多元化需求，在“质”上做好文章，推动整个行业服务提质升级，把百姓健身房这件好事办好。比如，文成县注重发挥好社会体育指导员、基层体育委员等力量作用，提供专业性指导服务，满足不同年龄人群体育锻炼个性化需求。

　　【总结】

当“服务无小事、一枝一叶总关情”的用户思维成为百姓健身房运营管理主流思维，更多资源、更多力量有序参与管理，百姓健身房运营管理效能将会提升，百姓健身房“铁关公锁门”也将成为历史。（转载自网络，侵权删）

来源：浙江在线

编辑：展鸿教育