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公基练习题每日一练:联考常识冲刺(十四) -亚博188网站

2023-07-31   来源:本站原创  浏览次数:

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关于赫茨伯格双因素理论表述正确的是(    )。

a.激励因素包括成就、认可、责任、晋升与成长等

b.内在因素又称保健因素,外在因素又称激励因素

c.保健因素不包括个人生活、地位以及工作保障

d.双因素理论认为,内在因素与工作不满相关,外在因素与工作满意度相关

【参考答案】a

【解题思路】

a项正确,b、c、d三项均错误,赫茨伯格认为:工作中的满足因素与工作内容有关,称为激励因素(内在因素);工作中不满足因素与工作的周围事物有关,称为保健因素(外在因素)。激励因素包括:成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。保健因素包括:组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。

故本题选a。


(    )被称为人际关系理论的创始人,他进行了著名的霍桑实验,真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。

a.法约尔         b.梅奥         c.德鲁克         d.泰勒

【参考答案】b

【解题思路】

b项正确,梅奥是人际关系理论的创始人。他的突破性思想是动机和团队工作,主要代表作是《组织中的人》和《管理和士气》。梅奥主持了著名的霍桑实验。霍桑试验发现:工人是社会人,不是单纯意义上的经济人;企业中存在着非正式组织,必须注意与正式组织保持平衡;提高工人满意度是提高劳动生产效率的首要条件,高满意度来源于物质和精神两种需要。a项,法约尔被称为“管理理论之父”。c项,德鲁克被称为“现代管理学之父”。d项,泰勒被称为“管理学之父”。

故本题选b。


管理者在管理活动中扮演的下列角色中,属于信息传递角色的是(    )。

a.传播者        b.联络者        c.代表人        d.谈判者

【参考答案】a

【解题思路】

亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色。其中,在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。信息角色包括:①监督者角色:持续关注内外环境的变化以获取对组织有用的信息,接触下属或从个人关系网获取信息,依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁。②传播者的角色:分配作为监督者获取的信息,保证员工具有必要的信息,以便切实有效完成工作。③发言人的角色:把信息传递给单位或组织以外的个人,让相关者(股东、消费者、政府等)了解感到满意。

故本题选a。


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